中級壽險管理師壽險公司經(jīng)營與管理章節(jié)練習(xí)(2019.04.23)

按照壽險公司理賠的一般過程，理賠包括的環(huán)節(jié)有（）。
①接案；
②立案；
③初審；
④調(diào)查；
⑤理算；
⑥復(fù)核審批；
⑦結(jié)案歸檔。

會議管理是壽險營銷的重要內(nèi)容與手段，作為每個經(jīng)營階段開始的標(biāo)志，在業(yè)務(wù)啟動會上主要解決的問題是（）。
①統(tǒng)一思想
②明確目標(biāo)
③激勵與懲罰
④經(jīng)驗總結(jié)與問題反思

某被保險人為一肥胖中年人，無既往病史。但體檢時發(fā)現(xiàn)高血壓，心臟有雜音，心電圖異常。以上資料表明此被保險人有高血壓性心臟病，心肌供血不足，吸煙史還可使其心血管病癥惡化?？偟膩碇v，此人患病率很高，額外死亡率接近拒保的邊緣，被認(rèn)定為次標(biāo)準(zhǔn)體。在該案例中，被保險人同時患有高血壓和心臟病，加上還有吸煙的習(xí)慣。經(jīng)慎重討論，保險公司決定對該被保險人以加齡的方式進行承保，除此之外還有哪些承保方式可以考慮（）。
①征收特別保費；
②附加特別約定或批注；
③削減保險金；
④縮短保險期間。

關(guān)于壽險公司新產(chǎn)品開發(fā)的組織形式，下列說法正確的是（）。
①壽險新產(chǎn)品的開發(fā)需要有一個清晰的組織架構(gòu)來統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理
②壽險公司通常設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)委員會來負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略審定、產(chǎn)品開發(fā)的推進，是整個產(chǎn)品開發(fā)的決策部門
③核心小組或部門是具體管理推動新產(chǎn)品開發(fā)的特定部門，負(fù)責(zé)管理所有與產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的任務(wù)
④新產(chǎn)品開發(fā)工作需要產(chǎn)品開發(fā)委員會、產(chǎn)品開發(fā)部門與其他相關(guān)部門互相配合完成

由于人均產(chǎn)能=人均件數(shù)*件均保費，以下措施可以用于提高人均產(chǎn)能的是（）
①提高出勤率要求
②主推高件均保單
③推廣“1+1”增員
④加大產(chǎn)品說明會投入