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人力資源管理員(四級(jí))四級(jí)人力資源(綜合練習(xí))章節(jié)練習(xí)(2019.04.30)

來源：考試資料網(wǎng)

1 企業(yè)在設(shè)計(jì)員工福利計(jì)劃的時(shí)候，要考慮企業(yè)的內(nèi)部因素有（）

2 生產(chǎn)工人參與計(jì)劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗(yàn)衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。這種做法屬于（）

3 根據(jù)企業(yè)文化的“三層次”說，人際關(guān)系屬于（）

4 人力資源的取得成本一般又可細(xì)分為（）

5 人力資源取得成本又可細(xì)分為（）

6 某企業(yè)在對(duì)銷售人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)僅注重“客戶投訴數(shù)目”和“解決投訴效率”兩個(gè)指標(biāo)，結(jié)果使得銷售額大減。這反映出該績(jī)效考核系統(tǒng)（）

7 比較有影響的企業(yè)精神表達(dá)方式有（）

8 （）是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。

9 集體合同在正式簽訂7日內(nèi)，由企業(yè)將集體合同報(bào)當(dāng)?shù)兀ǎ┎块T審查。

10 在績(jī)效考評(píng)時(shí)，要找出員工作績(jī)效差距與不足，具體的方法是（）。