初級生活行政服務員章節(jié)練習(2019.05.02)

來源：考試資料網

1 各種塑料制品一般不怕（）?？捎脻癫疾潦?，清水沖洗。

2 職業(yè)道德結余為優(yōu)質服務的基礎，就在于它能夠指導和（）。

3 布藝沙發(fā)表面如有油污，可將專用消洗劑均勻地噴灑在污物上，（）后用濕抹布反復擦拭后即可去污。

4 服務人中在上崗時精神飽滿，關閉整齊，充滿（）。

5 冒充上級領導，新聞單位打電話要求派車接送，這時要問清楚來人機關，職務、人數、車次、事由等，請示（）領導再作處置。

6.填空題如果在交談中無意地涉及某些話題，刺傷了對方，應立即（）

參考答案：道謙請求原諒

7.判斷題及時引領客人進入會議室，以免大量客人擁堵在會議室門口。

8 不允許茬轄區(qū)范圍以外查證驗物，但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪人員或（）的除外。

9 職業(yè)是個人（）的手段。

10 遇有案件及緊急情況，應迅速保護現(xiàn)場，控制（）并馬上與部門負責人聯(lián)系

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