鐵路客運值班員鐵路基礎知識、安全知識章節(jié)練習(2019.05.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題列車發(fā)生車票重號時的處理辦法是什么？

參考答案：列車上發(fā)現(xiàn)旅客車票重號，列車長應樹立大局觀念，本著以人為本的原則，積極予以解決。
臥鋪重號時，按照《客規(guī)》有關...

2.問答題鐵路運輸企業(yè)是指什么？

指在中華人民共和國境內(nèi)辦理鐵路客貨運輸業(yè)務的所有企業(yè)。

3.判斷題包房式的硬臥票價分別按硬臥上、下鋪另加30%計算。（）

4.填空題禁止旅客攜帶（）進站上車。鐵路公安人員和國務院鐵路主管部門規(guī)定的鐵路職工，有權(quán)對旅客攜帶的物品進行（）。實施運輸安全檢查的鐵路職工應當佩戴（）標志。

參考答案：危險品；運輸安全檢查；執(zhí)勤

5.判斷題新聞圖片和中、小學生課本屬于一類包裹。（）

6.填空題市郊票的有效期由（）自定。

參考答案：鐵路運輸企業(yè)

7 鐵路鋼筋閃光對焊施工環(huán)境溫度不應低于（）。

8.填空題發(fā)生（）時，旅客可向事故發(fā)生站或處理站請求賠償。

參考答案：旅客傷害事故

9.問答題操作“兩爐一灶”應注意哪些？

“兩爐一灶”必須由持有合格證的人員操作，嚴格執(zhí)行操作程序。
爐室要保持清潔無雜物，離人加鎖。

10.填空題在旅客面前不得（）、（）、（）和出現(xiàn)其他不文明、不禮貌的動作。

參考答案：吸煙；吃東西；剔牙齒