公關(guān)員職業(yè)資格考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1 專題活動項(xiàng)目評估標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)應(yīng)力求（）。

2 打電話時(shí)除一般寒暄外，要把打電話的內(nèi)容用（）的時(shí)間準(zhǔn)確簡潔地表述清楚。

3 公關(guān)從業(yè)人員需要了解和熟悉的有關(guān)法律、法規(guī)主要包括（）。

4 稱謂禮是指交往接待時(shí)對對方的（）。

5 公共關(guān)系活動策劃方案的附件不包括（）。

6.問答題簡述媒體對危機(jī)傳播的重要性。

①增加危機(jī)處理的困難度
②影響公眾對組織形象的認(rèn)知與評價(jià)
③成為各方禮儀追逐之焦點(diǎn)

7.判斷題通過電話進(jìn)行信息傳遞和交流，屬于直接溝通。

8 對公共關(guān)系活動方案進(jìn)行培訓(xùn)的目的在于（）。

9 一份優(yōu)秀的調(diào)查報(bào)告，用語要遵守（）原則，原因是閱讀報(bào)告的人可能并不完全懂得調(diào)查人員已熟悉的技術(shù)資料。

10.問答題請簡述公共關(guān)系協(xié)調(diào)的概念及其原則。

參考答案：概念：公共關(guān)系協(xié)調(diào)是指建立和保持企業(yè)與各類公眾的雙向溝通，向公眾傳播企業(yè)信息，爭取理解和支持，強(qiáng)化與公眾關(guān)系的職能，公共...