國家開放大學(xué)(管理案例分析)章節(jié)練習(xí)(2019.06.12)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:

(1)仿真原則;
(2)中立原則;
(3)矛盾原則;
(4)前瞻原則

參考答案:威恩解決矛盾的方法是可行的。他采用了轉(zhuǎn)移目標(biāo)的策略,在促進(jìn)溝通的過程以他們共同的沖突者馬德為切入點(diǎn),并促進(jìn)小花和李明之間...
參考答案:(1)目的和用途
(2)要解決的主要問題和決策層次
(3)案例的類型
(4)案例的難度