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章節(jié)練習(xí)
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人考試中國(guó)工商銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人章節(jié)練習(xí)(2019.10.28)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本遠(yuǎn)大于維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)的成本。
參考答案:
正確
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2.判斷題
嚴(yán)禁個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理違反雙人調(diào)查(貸前)、見(jiàn)客談話(huà)等制度,或?qū)彶?、審批任何個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。
參考答案:
正確
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3
網(wǎng)點(diǎn)柜員必須經(jīng)過(guò)()反假培訓(xùn),考核合格后頒發(fā)“反假貨幣上崗資格證書(shū)”。
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4
代發(fā)工資單位辦理代發(fā)工資時(shí)應(yīng)向銀行提供哪些信息()
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5.判斷題
客戶(hù)出現(xiàn)透支不還時(shí),聯(lián)系人承擔(dān)協(xié)助發(fā)卡銀行聯(lián)系客戶(hù)的責(zé)任,承擔(dān)客戶(hù)債務(wù)的連帶責(zé)任。
參考答案:
錯(cuò)誤
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6
廳堂微沙龍的客戶(hù)人數(shù)通常在()為宜。
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7
在使用信用卡交易后,請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)交易憑證上的()、卡號(hào)、日期等重要信息,確認(rèn)無(wú)誤后簽名,并保留好交易單據(jù)。
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8.判斷題
真正的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是在成交之前與客戶(hù)的所有交往活動(dòng)。
參考答案:
錯(cuò)誤
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9
貴賓理財(cái)中心日常管理規(guī)范中必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行的制度包括()
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10
基金利潤(rùn)(收益)分配方式通常有()
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