通信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)知識(shí)考試章節(jié)練習(xí)(2019.11.20)

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1.問(wèn)答題游戲點(diǎn)數(shù)和話費(fèi)的兌換比例是多少？

話費(fèi)與游戲點(diǎn)數(shù)的兌換比例是1：100，例如1元話費(fèi)可以兌換100點(diǎn)游戲點(diǎn)數(shù)。

2 營(yíng)業(yè)廳的應(yīng)用哪類營(yíng)銷模式？（）

3.判斷題總部終端陳列規(guī)范只要求上柜時(shí)間和上柜品種，分公司可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活擺放。

4.問(wèn)答題中國(guó)聯(lián)通套餐類融合業(yè)務(wù)有哪3種類型？

套餐類融合業(yè)務(wù)可為共享時(shí)長(zhǎng)套餐、疊加共享時(shí)長(zhǎng)套餐、校園融合套餐。

5.問(wèn)答題WLAN自動(dòng)認(rèn)證業(yè)務(wù)適用于哪些WLAN網(wǎng)絡(luò)？

自動(dòng)認(rèn)證業(yè)務(wù)僅在中國(guó)移動(dòng)WLAN信號(hào)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)為CMCC-AUTO覆蓋的地區(qū)使用。

6.問(wèn)答題如何獲取到我的用電號(hào)？

參考答案：目前吉林省電力有限公司提供了三種查詢用電號(hào)的方法：
1）撥打95598，提供電費(fèi)催交單上的姓名及住址或者銀行批...

7.填空題沃閱讀業(yè)務(wù)的訪問(wèn)地址是（）。

參考答案：iread.wo.com.cn

8.問(wèn)答題彩鈴資費(fèi)有幾種？

有4種，彩鈴包月費(fèi)5元/月，包年套餐42元/年、包半年套餐23元/半年、包季套餐12元/季度。

9 和“豪爽干脆型”客戶打交道的要訣是以下哪些？（）

10.問(wèn)答題請(qǐng)列舉出ICT典型的產(chǎn)品及其應(yīng)用（寫(xiě)出12項(xiàng)即可）

參考答案：（1）企業(yè)門戶辦公系統(tǒng)（2）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（3）寬帶酒店計(jì)費(fèi)產(chǎn)品（4）智能樓宇（5）金牌機(jī)房（6）網(wǎng)絡(luò)終端信息安全（7...