消費(fèi)者心理與行為章節(jié)練習(xí)(2019.12.16)

來源：考試資料網(wǎng)

1 情感性廣告訴求中常見的情感維度是（）

2.填空題個性作為反映個體基本精神面貌的本質(zhì)的心理特征，具有相對（）、（）、（）、獨(dú)特性或差異性等基本特性。

參考答案：穩(wěn)定性；可變性；整體性

3 品牌可以使一種商品明顯地區(qū)別于其他同類商品。因此，消費(fèi)者在選購商品時不必比較各種商品實(shí)體，可以僅憑品牌就分辨出商品的不同生產(chǎn)者或經(jīng)營者，確認(rèn)自己所需的商品并盡快完成購買行為。這反映了品牌的（）

4 處于人的行為結(jié)構(gòu)中心地位的是（）

5 受眾再造想象的認(rèn)識對象應(yīng)該是（）

6 記憶系統(tǒng)由（）組成。

7.名詞解釋服務(wù)

是顧客通過相關(guān)設(shè)施和服務(wù)載體所得到的顯性和隱性收益的完整組合。

8 條件反射原理對推銷、商標(biāo)設(shè)計、廣告都有積極的應(yīng)用價值。下列說法不正確的是（）

9.問答題試述消費(fèi)者購買行為類型？

參考答案：（1）復(fù)雜的購買行為模式；
（2）不協(xié)調(diào)減少的購買行為模式；
（3）尋求多樣化的購買行為模式；

10.判斷題參照群體可以影響消費(fèi)者個人新的行為和生活方式，影響消費(fèi)者個人的態(tài)度和自我觀念，并使個人的行為趨于一致。