消費者心理與行為章節(jié)練習(xí)(2019.12.26)
來源:考試資料網(wǎng)4.問答題零售商店標(biāo)志的心理功能
參考答案:
(1)標(biāo)志是一家與其它商店的區(qū)別所在
(2)是商店或企業(yè)文化形象的物化特征
(3)具有廣告宣傳功能
7.問答題試述消費者購買決策過程的五個步驟。
參考答案:(1)問題識別。問題識別是消費者進行購買決策的第一步。當(dāng)消費者認(rèn)識到現(xiàn)有狀態(tài)與某種期望或理想狀態(tài)之間存在顯著差異時,問題...
9.問答題試述氣質(zhì)類型及其行為特征?
10.問答題試述注意的種類?