員工關(guān)系管理章節(jié)練習(xí)(2019.12.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題員工紀(jì)律管理的內(nèi)涵、功能、原則分別是什么？

參考答案：內(nèi)涵：是維持組織內(nèi)部良好秩序的過程，也是憑借獎勵或懲罰等措施來糾正、塑造以及強化員工行為的過程。
功能：根據(jù)其...

2.判斷題員工具有很強的判斷力，凡事都有應(yīng)對的招數(shù)，是解決問題的高手，這類員工可以稱之為孫中山型員工。

3.名詞解釋建設(shè)性的沖突

參考答案：是指形式上雖然表現(xiàn)為沖突狀態(tài)，但實際上對組織發(fā)展或問題的解決具有促進作用和正面影響的沖突形式。

4.填空題人力資源主要有四大職能，其中最難做好的是（）。

參考答案：員工的主心骨

5 20世紀(jì)初期，西方學(xué)者從人力資源管理角度提出的，用以取代“勞資關(guān)系”概念的是（）。

6.問答題如何對“問題員工”進行有效管理？

參考答案：首先，對“問題員工”進行分類。其次，對“問題員工”要進行公平、客觀和公正的評價，不要以歧視的眼光將一些與自己意見不同的員...

7.判斷題勞動爭議仲裁不收費。

8.名詞解釋職位競聘

參考答案：指允許當(dāng)前所有的員工來申請晉升的機會

9.問答題員工抱怨處理的原則是什么？

參考答案：1.傾聽，信任第一的原則
2.了解起因，敢于面對的原則
3.有則改之，無則加勉的原則
4....

10.問答題簡述職位晉升的概念。

參考答案：員工晉升就是依照員工的工作表現(xiàn)，結(jié)合員工具體學(xué)習(xí)、能力、工作經(jīng)驗等要素，對滿足工作條件需要之員工做出由低到高的職位調(diào)整，...