00184市場營銷策劃章節(jié)練習(xí)(2020.03.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題顧客滲透率、顧客忠誠度、顧客選擇性和價(jià)格選擇性的含義是什么？

參考答案：顧客滲透率CP：購買企業(yè)產(chǎn)品的顧客占顧客總數(shù)的百分比。
顧客忠誠度CL：是指顧客購買企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量與其購買同種產(chǎn)...

2.問答題品牌化能為企業(yè)帶來哪些好處？

參考答案：（1）品牌名稱易于賣者進(jìn)行管理訂貨；
（2）品牌名稱特別是注冊商標(biāo)可使企業(yè)的產(chǎn)品特色受到法律保護(hù)；
...

3.問答題簡述服務(wù)的性質(zhì)和分類；

參考答案：服務(wù)是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動或利益，并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生；
①純粹服務(wù)；

4.填空題（）模式注重集體決策與領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)相結(jié)合。

5 在傳統(tǒng)的渠道中生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商相互討價(jià)還價(jià)，都是機(jī)會主義者，追求（）。

6.填空題在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，開發(fā)出系列新產(chǎn)品或相互補(bǔ)充的新產(chǎn)品叫（）。

7.問答題什么是競爭結(jié)構(gòu)？行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的主要類型有哪些？

參考答案：（一）競爭結(jié)構(gòu)：是指企業(yè)所處的行業(yè)競爭狀況。
（二）一般來說，待業(yè)競爭結(jié)構(gòu)有四種類型。
（1）完全競...

8.填空題委托者不道德行為主要有騙取構(gòu)想、（）、過分要求、（）。

參考答案：違背諾言；以偏概全

9.問答題簡述影響消費(fèi)者購買決策的情境因素。

包括物理環(huán)境和時間因素。

10.問答題簡述市場營銷預(yù)測的含義及原則。

參考答案：市場營銷預(yù)測是指在市場營銷調(diào)研的基礎(chǔ)上，運(yùn)用預(yù)測理論和方法，對市場現(xiàn)象和影響市場的各種因素進(jìn)行分析、研究，推算未來一定時...