國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(管理學(xué)基礎(chǔ))章節(jié)練習(xí)(2020.06.06)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題企業(yè)文化理論有哪些？
參考答案：企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本*企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化。
它由三個(gè)部分組成：（1...
它由三個(gè)部分組成：（1...
5.問(wèn)答題企業(yè)文化理論的含義和功能是什么？
參考答案：企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本*企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化。它由三個(gè)部分組成：企業(yè)精神、制度文...
6.問(wèn)答題促進(jìn)有效溝通的措施有哪些？
參考答案：1.選擇合適的溝通方式。根據(jù)溝通內(nèi)容特點(diǎn)、溝通雙方特點(diǎn)。溝通方式本身的特點(diǎn)的不同，選擇合適的溝通方式。2.善于運(yùn)用反饋。...
7.問(wèn)答題沖突對(duì)組織發(fā)展的意義有哪些？
參考答案：（1）沖突可以使對(duì)抗雙方采取適當(dāng)方式發(fā)泄他們心中的不滿，促進(jìn)雙方之間的溝通，避免由于長(zhǎng)期壓抑而可能發(fā)生極端狀態(tài)；
8.問(wèn)答題簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理的含義和內(nèi)容。
參考答案：1、全面質(zhì)量管理是指企業(yè)內(nèi)部的全體員工都參與到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量過(guò)程中，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念、專業(yè)操作和開(kāi)發(fā)技術(shù)、各...
