海南住院醫(yī)師內(nèi)科急診科單項(xiàng)選擇題每日一練(2016.11.30)

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1 導(dǎo)游員保持積極的工作狀態(tài)，從容地面對(duì)游客和旅游過(guò)程中發(fā)生的意外，使自己的服務(wù)更加完善和周到。這說(shuō)明導(dǎo)游員必須具備良好的（）。

2 旅游團(tuán)游兩江四湖時(shí)，一游客提出希望單獨(dú)劃船游湖，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

3 世界上遠(yuǎn)程旅游活動(dòng)中最主要的、具有快速、省時(shí)、安全舒適優(yōu)點(diǎn)的交通方式是（）。

4 地方陪同導(dǎo)游服務(wù)程序是指從接受旅行社委派的旅游團(tuán)接待任務(wù)起，到（）為止的工作程序。

5 （）是導(dǎo)游人員成功帶領(lǐng)旅游者完成旅游活動(dòng)的重要因素。