單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員保持積極的工作狀態(tài),從容地面對(duì)游客和旅游過程中發(fā)生的意外,使自己的服務(wù)更加完善和周到。這說明導(dǎo)游員必須具備良好的()。
A、身體素質(zhì)
B、心理素質(zhì)
C、組織能力
D、協(xié)作能力
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員一方面要理解、容忍游客的過激言行,另一方面要謙虛,善于采納游客有益的建議,聽取意見和批評(píng)。這主要是導(dǎo)游員()心理素質(zhì)的表現(xiàn)。
A、自信
B、隨和
C、冷靜
D、自制
2.單項(xiàng)選擇題“客人吃著你看著,客人玩著你干著”,這從一個(gè)側(cè)面說明了導(dǎo)游員要具有()的心理素質(zhì)。
A、自信
B、隨和
C、冷靜
D、自制
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員工作的指南是()。
A、史地文化知識(shí)
B、心理學(xué)和美學(xué)知識(shí)
C、旅行知識(shí)
D、政策法規(guī)知識(shí)
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員的看家本領(lǐng)就是要掌握()。
A、史地文化知識(shí)
B、政策法規(guī)知識(shí)
C、心理學(xué)和美學(xué)知識(shí)
D、旅行知識(shí)
5.單項(xiàng)選擇題成為一名合格導(dǎo)游員的首要條件是()。
A、愛崗敬業(yè)
B、熱愛祖國
C、遵紀(jì)守法
D、高尚的情操
最新試題
當(dāng)導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(jī)(車、船)時(shí),應(yīng)當(dāng)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感,可以()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游講解的針對(duì)性原則主要表現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)()情況適時(shí)調(diào)整音量大小與強(qiáng)弱。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列有助于預(yù)防治安事故的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
外國客人丟失外國護(hù)照后,地陪應(yīng)協(xié)助其()。
題型:多項(xiàng)選擇題
態(tài)勢(shì)語言包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有()。
題型:多項(xiàng)選擇題