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殯儀服務(wù)員(五級(jí))單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.15)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 骨灰寄存檔案有收集內(nèi)容（）性，保管期限不確定性的主要特征。

2 殯儀服務(wù)員在工作前要對(duì)自己的（）狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整，不能因個(gè)人的喜、怒、哀、樂(lè)等因素影響正常的工作。

3 想客戶之所想，急客戶之所急，解客戶之所惑，供客戶之所需，是我們每一名殯儀服務(wù)員的（）。

4 遵紀(jì)守法是指所有從業(yè)人員都要遵守紀(jì)律，尤其要遵守職業(yè)紀(jì)律和（）相關(guān)的法律法規(guī)。

5 殯葬文書根據(jù)辦喪事的（）主要使用舉喪文書、治喪文書、悼念文書和祭寞文書。