A.身體
B.工作
C.生活
D.心理
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A.干擾力
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C.制約力
D.強(qiáng)制力
A.行政
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C.合作
D.民事
A.行政復(fù)議
B.行政訴訟
C.司法調(diào)解
D.協(xié)商和解
A.營(yíng)銷者
B.旁觀者
C.消費(fèi)者
D.消遣者
A.服務(wù)
B.用品
C.提供
D.活動(dòng)
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殯儀服務(wù)員在手持骨灰盒時(shí)，做到雙手穩(wěn)拿輕放。
殯葬用品具有收取、處理遺體的基本功能；又有保持環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)保的社會(huì)功能；同時(shí)還具有表現(xiàn)、承載人類文明的文化功能的效能。
殯儀服務(wù)員結(jié)束治談前，對(duì)相關(guān)記錄內(nèi)容應(yīng)認(rèn)真核實(shí)并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。
遺體消毒可用含有3000mg/L有效碘的碘伏溶液，擦拭遺體。
知情權(quán)是指消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。
殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)的防盜工作重點(diǎn)是辦公區(qū)和骨灰寄存區(qū)。
基本殯儀服務(wù)是指向絕大多數(shù)殯儀服務(wù)對(duì)象提供的經(jīng)典的、通用的、基礎(chǔ)的、共性的殯儀服務(wù)。
骨灰寄存處只負(fù)責(zé)保管骨灰盒，貴重陪葬物品不予保管。
遺體冷藏箱和冷凍柜取出遺體后，用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑擦拭箱體消毒，作用30~60min，再用清水擦洗。
骨灰檔案立卷的分類可以采用單位分類法，按產(chǎn)生文件的部門進(jìn)行分類。