甘肅銀行考試甘肅銀行考試(網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù))單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1 貴賓理財(cái)室墻面應(yīng)懸掛由（）統(tǒng)一配置的宣傳畫。

2 大堂經(jīng)理歸納總結(jié)客戶意見簿和其他途徑收集的客戶意見，提出相關(guān)改進(jìn)建議，（）。

3 （）懸掛于營(yíng)業(yè)廳（外）入口左側(cè)墻面或落地固定于營(yíng)業(yè)廳（外）入口左側(cè)的地面上。（設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)款掛墻式、落地式）

4 大廳環(huán)境管理要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外光線充足，溫度適宜，空氣清新。燈箱及顯示設(shè)備按規(guī)定時(shí)間打開.播放，其中室內(nèi)燈箱，液晶電視播放時(shí)間（）。

5 特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求24小時(shí)挑招小燈箱：放置在24小時(shí)自助銀行入口（），與門楣下檐持平。