單項選擇題貴賓理財室墻面應(yīng)懸掛由()統(tǒng)一配置的宣傳畫。
A.網(wǎng)點
B.支行
C.分行
D.總行
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1.單項選擇題業(yè)務(wù)用章及個人名章使用時放置于輔助桌面上,離開業(yè)務(wù)柜臺時,應(yīng)鎖入()內(nèi)
A.個人抽屜
B.衣柜
C.手提金庫
D.公共抽屜
2.單項選擇題營業(yè)大廳垃圾桶要及時清理,桶內(nèi)垃圾不得超過桶內(nèi)體積的()。
A.1/3
B.2/3
C.1/2
D.1/4
3.單項選擇題支行行長對本營業(yè)網(wǎng)點的環(huán)境管理服務(wù)設(shè)施總負(fù)責(zé),并由()現(xiàn)場執(zhí)行,對各區(qū)域?qū)嵭邪晒芾怼?/a>
A.柜員
B.理財經(jīng)理
C.大堂經(jīng)理
D.業(yè)務(wù)主管
4.單項選擇題柜臺中午休息或不開柜時,應(yīng)在柜臺主桌面居中放置標(biāo)有()的業(yè)務(wù)標(biāo)識。
A.暫停營業(yè)
B.暫停服務(wù)
C.臨時休息
D.停止?fàn)I業(yè)
5.單項選擇題一個網(wǎng)點內(nèi)宣傳海報(X展架.易拉寶等)的擺放,原則上不能超過()個。
A.2
B.3
C.4
D.5
最新試題
作為一名合格的大堂經(jīng)理,須具備的基本素質(zhì)主要有()
題型:多項選擇題
()懸掛于營業(yè)廳(外)入口左側(cè)墻面或落地固定于營業(yè)廳(外)入口左側(cè)的地面上。(設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)長款掛墻式、落地式)
題型:單項選擇題
網(wǎng)點客戶投訴處理基本原則包括()
題型:多項選擇題
特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求網(wǎng)點防撞條、自動門、推拉門標(biāo)識等(),粘貼于網(wǎng)點入口及外立面玻璃處,防撞貼沿距地面高度1300mm。
題型:單項選擇題
員工上崗時必須統(tǒng)一穿行服,且同一網(wǎng)點同一時間行服款式必須保持統(tǒng)一。
題型:判斷題
特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求24小時豎式標(biāo)牌放置在24小時自助銀行入口()。
題型:單項選擇題
關(guān)于員工職業(yè)道德規(guī)范表述正確的是()
題型:多項選擇題
網(wǎng)點大堂經(jīng)理服務(wù)銷售職責(zé)包括()
題型:多項選擇題
關(guān)于員工服務(wù)操作規(guī)范的表述,不正確的是()
題型:多項選擇題
關(guān)于網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境管理表述不正確的是()
題型:多項選擇題