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煙草職業(yè)技能鑒定考試

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煙草營(yíng)銷師考試煙草營(yíng)銷客戶經(jīng)理問(wèn)答題每日一練(2019.05.10)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題怎樣對(duì)客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析？

參考答案：（1）零售戶總體經(jīng)營(yíng)情況分析。掌握該戶銷量和均價(jià)之間的關(guān)系。
（2）各類煙的比重分析。分析一至五類煙的比重，與...

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2.問(wèn)答題客戶經(jīng)理如何做好新品牌新規(guī)格培育工作？

參考答案：新品牌層出不窮，能否做好新品牌的上柜率是新品牌走向市場(chǎng)的關(guān)鍵，做好新品牌培育要做好以下三步驟：
（1）售前服務(wù)...

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3.問(wèn)答題客戶經(jīng)理如何做好老品牌新規(guī)格卷煙宣傳工作？

參考答案：由于投放的是老品牌新規(guī)格卷煙，難免受到原來(lái)老品牌口碑的影響。在投放老品牌新規(guī)格卷煙時(shí)，一般來(lái)說(shuō)原來(lái)口碑較好的品牌，自然新...

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4.問(wèn)答題緊銷品牌如何合理限量？

參考答案：地市級(jí)煙草公司對(duì)緊俏品牌可以根據(jù)實(shí)際貨源情況，合理限量供應(yīng)。在對(duì)卷煙品牌、市場(chǎng)環(huán)境、客戶經(jīng)營(yíng)能力等因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)...

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5.問(wèn)答題如果零售客戶要求客戶經(jīng)理為其調(diào)劑卷煙，客戶經(jīng)理應(yīng)如何處理？

參考答案：（1）與客戶做好解釋工作。根據(jù)專賣管理規(guī)定和公司對(duì)客戶經(jīng)理的相關(guān)要求，不允許客戶經(jīng)理為客戶調(diào)劑卷煙，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高營(yíng)銷能...

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