移動(dòng)營業(yè)員理論考試業(yè)務(wù)知識(shí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.07.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1 消費(fèi)者情感深刻，想象力豐富，審美感強(qiáng)，購買商品時(shí)容易受促銷和情感的誘導(dǎo)，對(duì)購買現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境反應(yīng)十分敏感，通常購買符合自己感情需要的商品。此類消費(fèi)者的購買行為模式屬于（）

2 消費(fèi)者十分注重商品的價(jià)格，購買時(shí)追求實(shí)惠，常根據(jù)價(jià)格的高低來判斷商品質(zhì)量的優(yōu)劣，認(rèn)為應(yīng)該一分錢一分貨。此類消費(fèi)者的購買行為模式屬于（）

3 “就業(yè)通業(yè)務(wù)”是中國移動(dòng)通信集團(tuán)陜西有限公司推出以短信形式為陜西客戶提供最新、最快擇業(yè)信息的一項(xiàng)服務(wù)。業(yè)務(wù)開通的方式是（）

4 客戶投訴處理的中立原則是指（）

5 （）依照法律規(guī)定的職權(quán)，為了追查刑事犯罪的需要，依照法律規(guī)定的程序，即依照我國《刑事訴訟法》規(guī)定的程序才可惟對(duì)用戶使用電信進(jìn)行通信的內(nèi)容進(jìn)行檢查。