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電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理（中級）填空題每日一練(2019.10.30)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題客戶撥打無線音樂俱樂部IVR12530999專區(qū)費用，通信費：（）；客戶在漫游省使用業(yè)務(wù)時，不分忙閑時，通信費為（）。

參考答案：按不同品牌的市話費收?。话绰魏笾鹘械馁M用收取。

2.填空題銷售分析主要有（）和（）分析兩種。

參考答案：銷售差異分析；地區(qū)銷售量

3.填空題只要您的好友不是處于（）狀態(tài)，您隨時都可以使用PC客戶端給您的好友發(fā)送手機短信。

參考答案：短信離線

4.填空題集團客戶（）企業(yè)建站業(yè)務(wù)，由集團客戶（），中國移動在BOSS系統(tǒng)中（）該集團客戶的業(yè)務(wù)資料。

參考答案：取消；申請；刪除

5.填空題集團短信業(yè)務(wù)資費由（）、（）和（）三部分組成。

參考答案：端口使用費；通信費；信息服務(wù)費