通信業(yè)務(wù)營業(yè)知識考試判斷題每日一練(2020.04.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題培訓經(jīng)理應(yīng)針對營業(yè)人員接待客戶中經(jīng)常遇到的問題，編寫相應(yīng)腳本，廣泛征求意見，及時跟蹤效果，并報送上級營業(yè)管理部門。

2.判斷題個人用戶委托他人代辦的通信業(yè)務(wù)時，在登記信息時，不必登記代辦人的有效證件類別、有效證件所載的姓名和編號。

3.判斷題與客戶接觸時，距離要適中。最好保持在1米到3米之間。

4.判斷題中國聯(lián)通的幀中繼產(chǎn)品可為客戶開通2Mb/s以下速率的本地、國內(nèi)長途、港澳臺及國際專線電路，

5.判斷題信息導航查詢類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理的屬地化平臺業(yè)務(wù)。