通信業(yè)務(wù)營業(yè)知識考試填空題每日一練(2020.04.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題沃家庭A套餐采用“1部寬帶＋（）部固定電話＋M部2G手機”形式。

2.填空題在固定電話上設(shè)置呼出限制加鎖的方法是按：*+（）+*+自定的（）位密碼+#。

3.填空題產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量往往需要專門的檢測才能得到證明，營銷人員在強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量時，要（），不能用一些含混不清、模棱兩可的語句

4.填空題在進(jìn)行質(zhì)量異議的化解時，盡可能少談競爭者的產(chǎn)品，要著重強調(diào)自己產(chǎn)品的（）和差別優(yōu)勢。

5.填空題營業(yè)廳經(jīng)理每日根據(jù)現(xiàn)場巡檢情況，現(xiàn)場對營業(yè)員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、（）、行為舉止、（）等方面進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。