（1）調(diào)整認知結(jié)構(gòu)； （2）克服人際偏見； （3）加強個性修養(yǎng)； （4）掌握有關(guān)知識； （5）學(xué)習(xí)交往技能； （6）掌握調(diào)適策略。
（1）充滿信心。（2）自我獎勵法。（3）目標轉(zhuǎn)移法。（4）放松訓(xùn)練法。（5）聆聽法。
