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判斷題工作卡持有者證件信息因自然磨損等原因難以辨認(rèn)時，須及時申請更換。

1.判斷題乘客從付費(fèi)區(qū)去衛(wèi)生間需向客服出示已有進(jìn)站記錄的APP界面后讓乘客從邊門出站，再次進(jìn)站時無需再次出示該界面。

2.判斷題售檢票員開窗領(lǐng)夠車票、報(bào)表和硬幣，在客流較小時把現(xiàn)金及硬幣整理好。

3.判斷題車站二維碼大面積故障時，客服中心出現(xiàn)較大客流5人及以上時，請乘客出示APP使用界面并進(jìn)行邊門登記，再從邊門出站。

4.判斷題車站負(fù)責(zé)在乘客出站索取發(fā)票時，按乘客實(shí)際消費(fèi)金額提供同等金額的發(fā)票給乘客，不得超額提供。

5.判斷題交接班時，接班售票員須做好準(zhǔn)備工作后，交班售票員才可以終止事務(wù)處理、兌零工作，因交接班可暫時停止事務(wù)處理、兌零工作，交接之后再進(jìn)行。