單項選擇題隨銷情景中如何找到智能組網(wǎng)的入口？（）

A.打開隨身廳-常用業(yè)務(wù)-營銷活動
B.打開智慧裝維-和裝維-組網(wǎng)單
C.打開隨身廳-常用業(yè)務(wù)-家庭寬帶
D.打開智慧裝維-和裝維-待預(yù)約


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1.單項選擇題家客代維資源指標包括：（）、資源數(shù)據(jù)準確度兩項內(nèi)容。

A.資源數(shù)據(jù)完整性
B.資源數(shù)據(jù)可用率
C.資源數(shù)據(jù)多樣性
D.資源數(shù)據(jù)復(fù)雜性

2.單項選擇題家客代維網(wǎng)絡(luò)指標包括：ONU退服率 、ONU光功率達標率 、家庭寬帶裝機及時率、家庭寬帶維護及時率、小區(qū)內(nèi)掛光纜維護及時率、（），共計7項內(nèi)容。

A.家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類投訴比
B.家庭寬帶故障處理及時率
C.家庭寬帶停復(fù)機及時率
D.家庭寬帶設(shè)備完好率

4.單項選擇題家客代維考核主要項目是要包括（）。

A.基礎(chǔ)管理、維護質(zhì)量、現(xiàn)場檢查
B.基礎(chǔ)管理、故障處理、巡檢檢查
C.維護質(zhì)量、基礎(chǔ)管理、故障處理
D.基礎(chǔ)管理、現(xiàn)場檢查、故障管理