單項(xiàng)選擇題一位家長(zhǎng)在小區(qū)門(mén)口購(gòu)買(mǎi)了作業(yè)本,但學(xué)生表示不符合學(xué)校的顏色規(guī)定,家長(zhǎng)只好穿過(guò)車(chē)流去馬路對(duì)面再次購(gòu)買(mǎi),這是消費(fèi)者面臨的()

A.功能風(fēng)險(xiǎn)
B.身體風(fēng)險(xiǎn)
C.社交風(fēng)險(xiǎn)
D.時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)


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2.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的期望不受以下哪個(gè)因素的影響()

A.口碑傳播
B.服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
C.服務(wù)感知
D.個(gè)人需要

3.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)是附帶服務(wù)的有形商品()

A.加入微量元素的食鹽
B.可進(jìn)行全球漫游的手機(jī)
C.附贈(zèng)洗車(chē)的汽車(chē)保養(yǎng)
D.為孩子提供餐食的保姆

4.單項(xiàng)選擇題以下行為中屬于追加銷(xiāo)售(up-selling)的是()

A.戴爾電腦在用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)電腦后,促銷(xiāo)鼠標(biāo)
B.耐克在世界杯熱潮中,推出多款球衣
C.海信在春節(jié)期間,提供用戶(hù)大禮包
D.香奈兒在某款皮包熱銷(xiāo)后,推出限量升級(jí)款

最新試題

某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡,并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入,年卡費(fèi)返還20元,下面哪些是該策略的主要目的()

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)品牌由名人代言,消費(fèi)者會(huì)采用中央路徑認(rèn)真思考購(gòu)買(mǎi)決策。

題型:判斷題

社交媒體是消費(fèi)者之間,以及消費(fèi)者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

題型:判斷題

即時(shí)庫(kù)存管理雖然增加了倉(cāng)儲(chǔ)成本,但提高了消費(fèi)者滿(mǎn)意度。

題型:判斷題

高顧客中心性意味著讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得無(wú)關(guān)緊要。

題型:判斷題

在繪制品牌定位圖時(shí),應(yīng)以哪些為中心考量()

題型:多項(xiàng)選擇題

品牌個(gè)性不一定要強(qiáng)調(diào)價(jià)值、時(shí)尚,平和、誠(chéng)實(shí)也可以塑造超級(jí)品牌。

題型:判斷題

價(jià)格歧視指的是商家因?yàn)椴糠诸櫩涂偸沁x擇廉價(jià)產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

題型:判斷題

在設(shè)計(jì)廣告時(shí),哪些要素可能會(huì)干擾消費(fèi)者接收產(chǎn)品信息()

題型:多項(xiàng)選擇題

某手機(jī)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)軍平板電腦市場(chǎng)并獲利,這是產(chǎn)品線(xiàn)拓展的益處。

題型:判斷題