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判斷題在辦理貴賓入住登記時應(yīng)盡量將最豪華的客房分配各客房。

1.判斷題即使是貴賓，也要按照程序在前臺為其辦理入住登記手續(xù)。

2.判斷題若客人到達時，未能找到客人的訂房記錄，則不應(yīng)為其辦理入住登記手續(xù)。

3.判斷題如客人到達時，未能在酒店管理系統(tǒng)中他/她的預(yù)定，試記下客人的名字并在應(yīng)入住的客人名單記錄中找尋相近的名字。

4.判斷題相連房是指房間號相連的2間客房。

5.判斷題檢查當日抵達旅客的登記卡時要注意檢查有無雙重訂房、重復(fù)填寫登記卡、貴賓抵達等。