單項選擇題發(fā)展自助加油站給企業(yè)帶來的利益在于（）。

A.能夠有效降低勞動力成本
B.增加企業(yè)人工成本
C.顧客加油方便快捷
D.減少員工數(shù)量


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2.單項選擇題車用汽油加入MMT可提高（）

A.蒸發(fā)性
B.抗爆性
C.抗腐蝕性
D.環(huán)保性

3.單項選擇題不屬于易捷便利店食品小分類的有（）。

A.方便食品
B.即食食品
C.罐頭
D.保健食品

5.單項選擇題加油站為顧客提供服務，既要完成油品銷售的任務又要（），是加油站員工與顧客有效溝通的基本任務。

A.增長自身知識
B.獲取勞動報酬
C.建立良好的客戶關系，培養(yǎng)忠誠顧客
D.提升溝通技巧