單項(xiàng)選擇題以下屬于態(tài)度構(gòu)成的認(rèn)知成分的是（）。

A.我很喜歡可口可樂
B.口渴了，我想去買瓶可樂
C.我覺得可樂比較甜
D.以上都不是


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于消費(fèi)者態(tài)度和行為的描述，正確的一項(xiàng)是（）。

A.消費(fèi)者的購買行為必然要受到態(tài)度的直接支配
B.消費(fèi)者態(tài)度與購買行為之間的關(guān)系是因果關(guān)系
C.消費(fèi)者態(tài)度通過影響消費(fèi)者的購買意向，進(jìn)而影響購買行為
D.消費(fèi)者的態(tài)度和行為總是一致的

2.單項(xiàng)選擇題30.當(dāng)在百貨商店里與人談話時(shí)，大家就可能注意到自己的談話內(nèi)容而無視其他刺激，說明（）

A.注意的選擇性
B.注意的集中性
C.注意的指向性
D.注意的不變性

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)相關(guān)品類商品陳列方法，超市中，洗發(fā)水要和（）放在一起

A.面條
B.水杯
C.鮮肉
D.護(hù)發(fā)素

5.單項(xiàng)選擇題妥善處理與顧客沖突的原則不包括（）。

A.正確對待顧客批評
B.真誠向顧客道歉
C.提出解決問題的方法
D.顧客也有錯(cuò)誤