A.客戶主動詢問產(chǎn)品細節(jié)
B.同一問題問了三次
C.客戶自言自語開始計算
D.客戶主動詢問產(chǎn)品價格
E.客戶態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變
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A.那沒關(guān)系
B.那很好
C.您說的對
D.您這個問題提得很好
A.了解情況
B.尋找機會
C.探尋影響
D.確定需求
A.直截了當(dāng)法
B.循序漸進法
C.逐一攻破法
D.實時推薦法
A.假設(shè)成交法
B.原因請求法
C.資格限制法
D.稀缺原理法
A.確認
B.記錄
C.反饋
D.分析
最新試題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準,請問個人存款包括哪些?()
存款包括哪兩個大類?()
以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()
根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()
個人貸款在選擇最佳的還款方式時,需要考慮借款人的因素包括哪些()
銀行匯票是一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù),任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是()元
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有()
從國際上個人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風(fēng)險。