多項選擇題關于引導客戶表達需求中，循序漸進法中“四步走”為（）
A.了解情況
B.尋找機會
C.探尋影響
D.確定需求
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題引導客戶表達需求中，引導客戶的方法包括（）
A.直截了當法
B.循序漸進法
C.逐一攻破法
D.實時推薦法
2.多項選擇題建立與產品關聯(lián)的技巧包括（）
A.假設成交法
B.原因請求法
C.資格限制法
D.稀缺原理法
3.多項選擇題營銷當中的傾聽技巧有以下（）
A.確認
B.記錄
C.反饋
D.分析
4.多項選擇題客戶向你提出問題，而你卻不知道怎樣回答，你應（）
A.實事求是
B.切忌不懂裝懂
C.反過來提問客戶
D.跟客戶說出你的想法
5.多項選擇題營銷中提問的技巧具體分為（）
A.前奏
B.反問
C.同一時間問多個問題
D.選擇正確提問方式
最新試題
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是？（）
題型：多項選擇題
《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構頒布的？（）
題型：單項選擇題
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當客戶情緒激動出現抱怨、投訴是，能及時地調節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉移給下一個客戶。
題型：單項選擇題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）
題型：單項選擇題
根據《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準，請問個人存款包括哪些？（）
題型：多項選擇題
根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題
以下關于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）
題型：多項選擇題
個人存款又叫儲蓄存款，是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時間支取款項的一種信用行為，是銀行對存款人的負債。
題型：判斷題
保函、承諾、票據等業(yè)務，其風險實質、管理要求與貸款業(yè)務基本一致，屬信用風險領域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
題型：判斷題
客戶申請銀行匯票時，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
題型：判斷題