問答題簡述散客導游服務(wù)程序。

參考答案：

（1）出發(fā)前的準備工作；
（2）沿途導游服務(wù)；
（3）現(xiàn)場導游服務(wù)；
（4）其他服務(wù)；
（5）返程途中服務(wù)；
（6）后續(xù)工作。