單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理建議以（）為單位制作自己名下管戶的動(dòng)態(tài)標(biāo)簽庫，通過客戶的動(dòng)態(tài)標(biāo)簽化管理，客戶經(jīng)理不僅可以直觀看到各層級(jí)客戶管戶價(jià)值的提升情況，而且可以回過頭來對(duì)比日常維護(hù)帶來的客戶粘性變化。

A.日
B.月
C.季
D.年


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題下面不屬于粘性分層需要關(guān)注的內(nèi)容的是（）

A.產(chǎn)品使用
B.資金交易
C.客戶習(xí)慣
D.身份特征

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于客戶規(guī)模發(fā)展相關(guān)的指標(biāo)（）

A.時(shí)點(diǎn)存款余額
B.月均交易金額
C.日均存款余額
D.理財(cái)產(chǎn)品余額

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于初級(jí)客戶經(jīng)理管戶存量維護(hù)的三策略的是（）

A.廣覆蓋
B.擅分類
C.勤分析
D.抓重點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題初級(jí)客戶經(jīng)理客戶維護(hù)工作內(nèi)容主要有（）

A.增加客戶粘度
B.挖掘價(jià)值需求
C.客戶深度經(jīng)營
D.服務(wù)客戶生態(tài)圈

最新試題

在新戶活動(dòng)“新人見面禮”地區(qū)生活惠子活動(dòng)中，可以獲得的獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

目前，總行運(yùn)營管理部指定武漢分行運(yùn)營中心為全國存款證明的打印寄送中心。

題型：判斷題

招商銀行在營業(yè)場(chǎng)所銷售個(gè)人理財(cái)及代銷產(chǎn)品，均應(yīng)在銷售專區(qū)內(nèi)進(jìn)行，不得在銷售專區(qū)外進(jìn)行產(chǎn)品銷售活動(dòng)?？蛻敉ㄟ^招商銀行（）等自助渠道進(jìn)行自主購買的除外。

題型：多項(xiàng)選擇題

關(guān)于基金產(chǎn)品的宣傳推介，允許一定條件下登載過往業(yè)績(jī)，但是基金合同生效不足（）個(gè)月的除外。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

代發(fā)協(xié)議簽署若同時(shí)開通網(wǎng)上代發(fā)功能，會(huì)分別生成兩條待審批記錄，且后續(xù)審批流程互不影響。

題型：判斷題

新增金葵花客戶在滿足“申請(qǐng)當(dāng)月時(shí)點(diǎn)剔三方資產(chǎn)30萬及以上”時(shí)，理財(cái)經(jīng)理可邀約客戶進(jìn)行投融資規(guī)劃，在判斷客戶未來三個(gè)月能成為招商銀行達(dá)標(biāo)金葵花客戶的情況下，客戶可發(fā)起申請(qǐng)貸款利率優(yōu)惠。

題型：判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)是指客戶直接通過企業(yè)網(wǎng)銀上傳代發(fā)工資清單，通過企業(yè)網(wǎng)銀渠道代發(fā)。

題型：判斷題

當(dāng)客戶已開通指紋（面容）轉(zhuǎn)賬功能，在招行App進(jìn)行轉(zhuǎn)賬時(shí)，如招商銀行風(fēng)控系統(tǒng)判定為小額安全的轉(zhuǎn)賬交易，將優(yōu)先引導(dǎo)客戶驗(yàn)證手機(jī)終端錄入的指紋或面容，如指紋（面容）驗(yàn)證失敗，客戶可切換驗(yàn)證取款密碼。

題型：判斷題

服務(wù)專員如果對(duì)客戶進(jìn)行了營銷或者轉(zhuǎn)介，可在廳堂APP客戶詳情頁的“行為標(biāo)記”功能里，對(duì)營銷過的產(chǎn)品或者客戶的反應(yīng)偏好等進(jìn)行備忘登記。

題型：判斷題

財(cái)富信托的受益人可以是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題