單項選擇題下列屬于正式溝通渠道的是（）

A.小道消息
B.社交場合
C.食堂的午餐
D.員工會議


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1.單項選擇題在溝通障礙中，下列哪一項是與信息發(fā)送者有關的障礙（）

A.溝通目的不明確
B.缺乏反饋
C.選擇性知覺
D.先入為主

2.單項選擇題變革型領導的特點包括領袖魅力、感召力、智力刺激和（）

A.例外管理
B.個別化關懷
C.權變獎勵
D.自由放任

3.單項選擇題以下哪一項特征描述的不是交易型領導（）

A.領導者通過明確角色和任務要求，指導和激勵下屬向著既定的目標活動
B.領導者向員工闡述績效標準，明確告知希望從員工那里得到什么和員工將得到什么回報
C.以組織管理的權威性和合法性為基礎
D.集中關注較為長期的目標，強調發(fā)展的眼光，鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)新能力