單項選擇題在一次管理知識和技能培訓(xùn)班上，就如何調(diào)動企業(yè)員工積極性的問題展開討論時，學(xué)員們眾說紛紜，莫衷一是，這里歸納四種不同的主張。假如四種主張都能切切實實做好，你認(rèn)為哪一種應(yīng)成為首選的主張（）

A.成立員工之家，開展文體活動等，以增強(qiáng)凝聚力
B.從關(guān)心員工需要出發(fā)，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，從而努力做好本職工作
C.表揚先進(jìn)員工，樹立學(xué)習(xí)榜樣
D.批評后進(jìn)員工，促使其增強(qiáng)工作責(zé)任感


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1.單項選擇題不僅提出需要層次的“滿足—上升”趨勢，而且也指出“挫折-倒退”趨勢的理論是哪一種（）

A.需要層次理論
B.成就需要論
C.ERG理論
D.雙因素理論

2.單項選擇題從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（）

A.期望概率的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵
B.存在著負(fù)效價，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意
C.應(yīng)把目標(biāo)效價和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合
D.目標(biāo)效價的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵

4.單項選擇題俄羅斯的"庫爾斯克"號潛艇沉沒之后，俄羅斯總統(tǒng)普京沒有立即趕赴現(xiàn)場，而是利用現(xiàn)代化的通訊手段與現(xiàn)場及其他有關(guān)人員保持聯(lián)系。此舉招致眾多非議，人們紛紛指責(zé)普京并非真正關(guān)心這一嚴(yán)重事故以及受害者。從管理的角度來考慮，你最贊同下面哪個觀點（）

A.在嚴(yán)重的問題面前，人們的感情往往容易激化。而實際上在現(xiàn)代管理當(dāng)中管理者充分利用現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)能夠獲得更多更全面的信息，這樣比親臨現(xiàn)場能夠更好地控制全局
B.盡管在現(xiàn)代管理當(dāng)中充分利用現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)能夠獲得更多更全面的信息，管理者仍然不能忽視親臨現(xiàn)場所起到的特殊作用
C.普京作為一個國家的最高管理者，應(yīng)當(dāng)比一般人更注重經(jīng)常親臨現(xiàn)場調(diào)查了解，掌握第一手資料
D.和所有組織的新上任的高層管理者一樣，普京的行動總是受到人們的過分關(guān)注和某種意義上略顯過頭的嚴(yán)格要求，稍有不慎便會招來非議，因此這樣的人行動應(yīng)當(dāng)更加謹(jǐn)慎

5.單項選擇題“我們要學(xué)習(xí)文件”這句話常產(chǎn)生歧義，主要是什么溝通障礙（）

A.文化障礙
B.語義障礙
C.過濾
D.心理障礙