判斷題外賓團(tuán)全陪在首站接站服務(wù)時(shí),待旅游者全部上車之后,全陪要在地陪之后向旅游者致歡迎詞。

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2.多項(xiàng)選擇題景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)的三大內(nèi)容()

A.翻譯
B.講解
C.向?qū)?br /> D.餐飲

3.多項(xiàng)選擇題對于未參加行前說明會的旅游者的處理()

A.給其打電話,陳述行前說明會上所講的內(nèi)容
B.嚴(yán)厲批評他們,強(qiáng)調(diào)行前說明會的重要性
C.不理睬他們
D.發(fā)放相應(yīng)物品

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于行前說明會的主要內(nèi)容的是()

A.宣布日程安排及注意事項(xiàng)
B.強(qiáng)調(diào)出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)
C.提醒旅游者帶好相關(guān)證件
D.擬定旅游者房間分配方案

5.多項(xiàng)選擇題全陪的心理準(zhǔn)備側(cè)重于以下幾個方面:()

A.長時(shí)間出門在所帶來的疲勞感
B.參觀如此多的旅游景點(diǎn)的興奮感
C.游客故意刁難的壓抑感
D.面對旅游者放縱行為產(chǎn)生的厭煩感

6.多項(xiàng)選擇題全陪服務(wù)的結(jié)束,有以下幾種情況()

A.全陪將所接待的外賓團(tuán)送離本國國境并做完所有的后續(xù)工作
B.全陪帶領(lǐng)所接待的內(nèi)賓團(tuán)返回出發(fā)地散團(tuán)并做好后續(xù)工作
C.全陪完成全部的導(dǎo)游服務(wù)工作
D.全陪執(zhí)行完成旅游行程單所有的行程

7.單項(xiàng)選擇題召開行前說明會,時(shí)間一般選擇在旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前的()

A.一個月
B.一周
C.兩周
D.三到四天