判斷題外賓團(tuán)全陪在首站接站服務(wù)時(shí)，待旅游者全部上車之后，全陪要在地陪之后向旅游者致歡迎詞。

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2.多項(xiàng)選擇題景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)的三大內(nèi)容（）

A.翻譯
B.講解
C.向?qū)?br /> D.餐飲

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)于未參加行前說明會(huì)的旅游者的處理（）

A.給其打電話，陳述行前說明會(huì)上所講的內(nèi)容
B.嚴(yán)厲批評(píng)他們，強(qiáng)調(diào)行前說明會(huì)的重要性
C.不理睬他們
D.發(fā)放相應(yīng)物品

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于行前說明會(huì)的主要內(nèi)容的是（）

A.宣布日程安排及注意事項(xiàng)
B.強(qiáng)調(diào)出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)
C.提醒旅游者帶好相關(guān)證件
D.擬定旅游者房間分配方案

5.多項(xiàng)選擇題全陪的心理準(zhǔn)備側(cè)重于以下幾個(gè)方面：（）

A.長(zhǎng)時(shí)間出門在所帶來的疲勞感
B.參觀如此多的旅游景點(diǎn)的興奮感
C.游客故意刁難的壓抑感
D.面對(duì)旅游者放縱行為產(chǎn)生的厭煩感