單項(xiàng)選擇題當(dāng)員工的工作績效低于預(yù)期或者違反了規(guī)章制度時(shí)，必須采?。ǎ?/strong>
A.教育性懲處措施
B.預(yù)防性懲處措施
C.漸進(jìn)性懲處措施
D.糾正性懲處措施
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1.單項(xiàng)選擇題從廣義上說，紀(jì)律就是（）。
A.秩序
B.制度
C.約束
D.規(guī)章
2.單項(xiàng)選擇題下列屬于預(yù)防性紀(jì)律管理措施的是（）。
A.警告
B.精神獎勵
C.降職
D.暫停付薪
3.單項(xiàng)選擇題在解決沖突過程中，運(yùn)用情感與安撫的方法，使一方作出某些讓步，以滿足另一方的要求，這種處理沖突的策略稱為（）。
A.合作策略
B.回避策略
C.競爭策略
D.調(diào)和策略
4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)中的銷售人員、研發(fā)人員、財(cái)務(wù)人員等對待同一個(gè)問題或現(xiàn)象時(shí)，由于思考的角度不一樣而產(chǎn)生矛盾，其原因是（）。
A.資源爭奪
B.崗位職責(zé)不明
C.角色矛盾
D.信息缺乏
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)競爭激烈形成工作壓力時(shí)，人們會對環(huán)境作出不同程度反應(yīng)，這時(shí)，彼此間產(chǎn)生沖突的原因是（）。
A.信息缺乏
B.價(jià)值觀的差異
C.環(huán)境應(yīng)激
D.溝通障礙
最新試題
員工興趣導(dǎo)向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。
題型：判斷題
員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。
題型：判斷題
較之于技巧型，裝配型企業(yè)員工擁有更為強(qiáng)烈參與管理意愿。
題型：判斷題
員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。
題型：判斷題
反饋時(shí)要注意引用被訪者所說過的幾個(gè)字或一句話，點(diǎn)頭表示贊同，使用簡單的應(yīng)答性詞語，激發(fā)對方表達(dá)深入交流的意愿，注意不要引導(dǎo)對方的談話方向。
題型：判斷題
雙贏談判中，談判者應(yīng)注意談判雙方兼容利益的存在，即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。
題型：判斷題
演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
題型：判斷題
下行溝通的優(yōu)點(diǎn)在于（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對于“家庭變故型”問題員工，管理者應(yīng)做到設(shè)身處地，盡可能地幫助他們渡過難關(guān)。
題型：判斷題
懲罰可以立即矯正員工的不良行為，并對其他員工產(chǎn)生威懾作用，確保組織正常有效的運(yùn)行。
題型：判斷題