單項(xiàng)選擇題企業(yè)中的銷售人員、研發(fā)人員、財(cái)務(wù)人員等對(duì)待同一個(gè)問題或現(xiàn)象時(shí),由于思考的角度不一樣而產(chǎn)生矛盾,其原因是()。

A.資源爭奪
B.崗位職責(zé)不明
C.角色矛盾
D.信息缺乏


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2.單項(xiàng)選擇題最早使用“心理契約”這一術(shù)語的是組織心理學(xué)家()。

A.萊文森
B.阿吉里斯
C.施恩
D.盧梭

3.單項(xiàng)選擇題信息過濾的主要決定因素是組織結(jié)構(gòu)中的()。

A.部門數(shù)目
B.領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)目
C.層級(jí)數(shù)目
D.員工數(shù)目

4.單項(xiàng)選擇題在正式組織的縱向溝通網(wǎng)絡(luò)中,只有一個(gè)成員位于溝通內(nèi)的中心,成為溝通的媒介,這種溝通網(wǎng)絡(luò)稱為()。

A.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)
B.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)
C.Y式溝通網(wǎng)絡(luò)
D.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)管理的核心和實(shí)質(zhì)是()。

A.生產(chǎn)管理
B.溝通管理
C.人事管理
D.績效管理

最新試題

員工之所以選擇合作,完全是出于“被迫”。

題型:判斷題

加強(qiáng)對(duì)員工管理制度、勞動(dòng)法規(guī)和法律的培訓(xùn),能夠有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。

題型:判斷題

管理者應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)對(duì)問題員工進(jìn)行教育幫助,隨時(shí)監(jiān)控其改進(jìn)效果。

題型:判斷題

員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計(jì)調(diào)查問題。

題型:判斷題

組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。

題型:判斷題

企業(yè)管理者應(yīng)積極參加質(zhì)量改善小組活動(dòng)并充分尊重小組成員的意見,隨時(shí)給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。

題型:判斷題

反饋時(shí)要注意引用被訪者所說過的幾個(gè)字或一句話,點(diǎn)頭表示贊同,使用簡單的應(yīng)答性詞語,激發(fā)對(duì)方表達(dá)深入交流的意愿,注意不要引導(dǎo)對(duì)方的談話方向。

題型:判斷題

采用要素加和評(píng)分法進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,員工的滿意度較高,說明員工對(duì)公司管理各方面都比較滿意。

題型:判斷題

純粹體力勞動(dòng)者工作幅度大和替代性低,參與管理的愿望非常強(qiáng)烈。

題型:判斷題

企業(yè)無需對(duì)企業(yè)中的非正式溝通進(jìn)行管理。

題型:判斷題