A.責(zé)任
B.主體
C.核心
D.條件
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A.合同的變更和轉(zhuǎn)讓
B.合同的執(zhí)行和監(jiān)管
C.合同的變更和執(zhí)行
D.合同的執(zhí)行和轉(zhuǎn)讓
A.法律保護(hù)
B.國家強(qiáng)制性
C.國家保護(hù)性
D.自由競(jìng)爭(zhēng)性
A.強(qiáng)制性交易行為
B.商業(yè)賄賂行為
C.商家有獎(jiǎng)銷售行為
D.詆毀商譽(yù)行為
A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)
C.向人民法院提起訴訟
D.發(fā)布到網(wǎng)上進(jìn)行抨擊
A.預(yù)約條款
B.電信合同
C.格式合同
D.格式條款
最新試題
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì),敢于承擔(dān)責(zé)任。
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
我國的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
話務(wù)員的負(fù)面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。