單項選擇題體驗營銷的體驗形式可以分為()
A.感觀體驗、情感體驗、思考體驗、行動體驗、關(guān)聯(lián)體驗
B.感觀體驗、情感體驗、思考體驗、行動體驗
C.情感體驗、思考體驗、行動體驗、關(guān)聯(lián)體驗
D.思考體驗、行動體驗、關(guān)聯(lián)體驗
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1.單項選擇題體驗營銷中,“看”的環(huán)節(jié)傳播方式有()種。
A.直接傳播
B.間接傳播
C.直接傳播和間接傳播
D.以上均不是
2.單項選擇題一般而言,每個人的感性行為模式是由以下()四個環(huán)節(jié)構(gòu)成的。
A.看、聽、使用、參與
B.看、聽、考慮、使用
C.了解、聽、使用、參與
D.了解、聽、考慮、參與
3.單項選擇題()的出現(xiàn),說明了企業(yè)不僅要重視產(chǎn)品本身的使用價值,更要重視產(chǎn)品所延伸的內(nèi)涵。
A.交叉營銷
B.體驗營銷
C.一對一營銷
D.顧問式營銷
4.單項選擇題企業(yè)以向顧客提供有價值、有意義的體驗為主旨,以服務(wù)和商品為媒介,通過使消費者在心理和情感上得到滿足而達到吸引、保留顧客進而獲取利潤的目的,這就是()
A.一對一營銷
B.交叉營銷
C.體驗營銷
D.顧問式營銷
5.單項選擇題以下對關(guān)系營銷描述不正確的是()
A.關(guān)系營銷關(guān)注的是如何留住客戶,而不是一次性交易。
B.關(guān)系營銷的核心在于發(fā)展與客戶的長期、穩(wěn)定關(guān)系。
C.關(guān)系營銷高度重視客戶服務(wù)
D.關(guān)系營銷不對客戶進行承諾