單項選擇題做好電話營銷的準備工作，首先要做好態(tài)度準備，應該樹立良好的（）體現(xiàn)出（）的態(tài)度，帶上（）

A.企業(yè)形象、“我能做”、笑容
B.企業(yè)形象、“我能做”、資料
C.自我形象、“我能做”、資料
D.自我形象、“我能做”、笑容


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題調(diào)查顯示，90%的業(yè)務都是從電話開始的，所以（）的技巧對話務員顯得尤其重要。

A.生產(chǎn)服務
B.產(chǎn)品銷售
C.電話營銷
D.投訴處理

3.單項選擇題在開展電話營銷工作之初，話務員應做好（），這在電話營銷中特別重要。

A.學習準備
B.態(tài)度準備
C.客戶資料準備
D.產(chǎn)品資料準備

5.單項選擇題電話營銷的作用不包括（）

A.促進客戶關系
B.增加公司收益
C.提高產(chǎn)品實用性
D.降低營銷成本