單項選擇題在進行電話營銷時，外呼時間非常重要，話務員應選擇適當?shù)臅r間撥打電話，下列（）時間段不適合進行電話營銷的外呼工作。
A.10：00-11：00
B.12：00-13：00
C.15：00-16：00
D.16：00-17：00
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1.單項選擇題在進行電話營銷時，外呼時間非常重要，話務員應選擇適當?shù)臅r間撥打電話，下列（）時間段適合進行電話營銷的外呼工作。
A.8：00-9：00
B.9：00-10：00
C.10：00-11：00
D.11：00-12：00
2.單項選擇題下列時間（）最適合進行電話營銷的外呼工作。
A.春節(jié)
B.星期日
C.星期二
D.星期一
3.單項選擇題下列時間（）不適合進行電話營銷的外呼工作。
A.星期二
B.星期三
C.星期四
D.星期日
4.單項選擇題在進行電話營銷時，外呼時間非常重要，話務員應選擇適當?shù)臅r間撥打電話，會起到事半功倍的效果，通常選擇（）進行外呼。
A.每天
B.星期二到星期四
C.周六、周日
D.節(jié)日
5.單項選擇題通信行業(yè)在進行電話營銷工作時，要了解并掌握客戶的資料，可以充分利用公司的客戶關系管理系統(tǒng)和（）了解客戶的消費特點。
A.增值業(yè)務系統(tǒng)
B.產(chǎn)品知識庫
C.投訴處理系統(tǒng)
D.業(yè)務操作支撐系統(tǒng)
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全分散控制方式交換機全部功能都由（）來完成。
題型：單項選擇題
鍵盤的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
Hang up的中文含義是（）。
題型：單項選擇題
撥號的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
三方通話的英文表示是Three（）。
題型：單項選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：單項選擇題
ZXJ10交換機是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：單項選擇題
在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時期。
題型：單項選擇題
用戶特性的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
無條件呼叫前轉的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題