判斷題在受理客戶投訴后，我們應(yīng)馬上處理客戶反映的問題，不必考慮客戶的心情
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無條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫是（）。
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用戶特性的英文表示是（）。
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Network的中文含義是（）。
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Hang up的中文含義是（）。
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掛機的英文表示是（）。
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較小的城市適合采用（）市話網(wǎng)。
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撥號的英文單詞是（）。
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三方通話的英文表示是Three（）。
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電話通信既能把主叫端的電信號傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
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把中心節(jié)點看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
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