少妇88久久中文字幕,丁香花在线电影小说观看,亚无码AV午夜精华影院

判斷題在選取監(jiān)聽樣本時要注意全面性，但對于表現(xiàn)很優(yōu)秀的話務員，可以不用監(jiān)聽。

1.判斷題在客服中心運營過程中，不存在通過電話監(jiān)聽或電話錄音無法發(fā)現(xiàn)的問題。

2.判斷題服務錄音作為案例會使培訓工作更有針對性，是情境教學最常用的手段之一。

3.判斷題隨機監(jiān)聽是抽樣調查的一種應用，它是為了盡量降低監(jiān)聽成本，同時保證監(jiān)聽效果采取的一種方式

4.判斷題隨機監(jiān)聽是進行服務質量管理時最常用的方法。

5.判斷題隨機監(jiān)聽會對所有的話務員的通話進行監(jiān)聽。