2021年最新国产黄色片,日本一区免费看,欧美精品VIDEOSEX性欧美

判斷題在制訂電話監(jiān)聽評估標(biāo)準(zhǔn)時要充分考慮多種因素，廣泛征求座席主管、經(jīng)理和話務(wù)員的意見和建議，并根據(jù)情況的變化及時更新。

1.判斷題在選取監(jiān)聽樣本時要注意全面性，但對于表現(xiàn)很優(yōu)秀的話務(wù)員，可以不用監(jiān)聽。

2.判斷題在客服中心運(yùn)營過程中，不存在通過電話監(jiān)聽或電話錄音無法發(fā)現(xiàn)的問題。

3.判斷題服務(wù)錄音作為案例會使培訓(xùn)工作更有針對性，是情境教學(xué)最常用的手段之一。

4.判斷題隨機(jī)監(jiān)聽是抽樣調(diào)查的一種應(yīng)用，它是為了盡量降低監(jiān)聽成本，同時保證監(jiān)聽效果采取的一種方式

5.判斷題隨機(jī)監(jiān)聽是進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量管理時最常用的方法。