單項選擇題對于出票人簽發(fā)空頭支票的,持票人有權要求出票人賠償支票金額()的賠償金。
A.1%
B.2%
C.3%
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1.單項選擇題銀行本票的提示付款期自出票日起最長不得超過()
A.1個月
B.2個月
C.3個月
D.6個月
2.單項選擇題票據(jù)的金額,日期和()不得更改,更改的票據(jù)無效.。
A.付款人名稱
B.收款人名稱
C.付款人簽章
3.單項選擇題收銀員在接待顧客投訴的過程中,不應該做的是()
A.面帶微笑
B.讓顧客先發(fā)泄情緒
C.不打斷顧客的陳述
D.與顧客爭執(zhí),激烈討論,情緒激動
4.單項選擇題下例那種不屬于高風險商戶?()
A.機票代售點
B.夜總會
C.珠寶首飾
D.照相器材
5.單項選擇題收銀員在接待顧客的過程中要做到;語言要親切,語氣要誠懇,(),用語要準確,要說普通話。
A.語調(diào)要柔和
B.語調(diào)要高聲
C.語調(diào)要生硬
最新試題
條碼掃描器按掃描原理分:光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。
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收銀員上崗之前,必須到財務部門出納處領取一定數(shù)額(根據(jù)日銷售額制定合理的額度)的零用金。
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收銀員收取支票需要審核()是否一致。
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當磁性檢測報警器報警做法錯誤的是()。
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