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單項選擇題制定決策是管理者工作的本質(zhì)，決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)。要制定決策的管理工作者不僅應(yīng)了解決策的概念與理論，還要了解其他的地位和作用。概括來說決策具有三個主要特征，下列不屬于決策的主要特征的是。（）

A.決策是為了實現(xiàn)特定目標(biāo)的活動
B.決策的目的在于要付諸實施
C.決策具有選擇性
D.決策要有兩個以上的備選方案

1.單項選擇題目標(biāo)管理的實施遵循PDCA循環(huán)過程。其中目標(biāo)展開過程中，當(dāng)企業(yè)總體目標(biāo)確定之后如何具體的將目標(biāo)落實下去，這就是目標(biāo)的展開問題。目標(biāo)展開不包括下列哪個工作？（）

A.對策展開
B.目標(biāo)分解
C.確定總目標(biāo)
D.目標(biāo)協(xié)商

2.單項選擇題為了提高工作效率，管理者就必須在勞動分工的基礎(chǔ)上，把各項活動進(jìn)行歸類，使性質(zhì)相同或相似的工作合并到一起組成單位，這樣便形成了一個個專業(yè)化的部門。在企業(yè)實踐中的形式是多種多樣的，下列不屬于部門化形式的是（）

A.顧客部門化
B.流程部門化
C.政府部門化
D.產(chǎn)品或服務(wù)部門化

3.單項選擇題按計劃層次分類，（）是指組織面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的市場環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。是指對確立組織的長期目標(biāo)，如何采取行動，分配必須的資源，以達(dá)到目標(biāo)。

A.規(guī)劃
B.預(yù)算
C.目標(biāo)
D.策略

4.單項選擇題企業(yè)管理過程中每一件事都包含著溝通的任務(wù)。管理者沒有信息就不可能做出決策，而一旦做出決策，沒有溝通就不可能實現(xiàn)目標(biāo)。下列溝通屬于按溝通中信息流動的方向分類的是（）。

A.上行溝通
B.口頭溝通
C.正式溝通
D.單向溝通

5.單項選擇題喬治·梅奧在霍桑實驗的基礎(chǔ)上，創(chuàng)立了人際關(guān)系學(xué)說，提出了與古典管理理論不同的新觀點(diǎn)、新思想。人際關(guān)系學(xué)說指出工人是（）。

A.經(jīng)紀(jì)人
B.社會人
C.理性人
D.復(fù)雜人