填空題在早期，美國管理學(xué)家齊賽利再其《管理者探索》中研究得出了八種個性特征以及五種激勵特征，八種特征為：才智、首創(chuàng)精神、督察能力、自信心、決斷力、適應(yīng)性、性別和（），五種激勵特征為：對工作穩(wěn)定的需求、對金錢獎勵的需求、對指揮別人權(quán)利的需求、對自我實現(xiàn)的需求和（）。

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5.多項選擇題Z理論是美國加利福尼亞大學(xué)教授、日裔美籍管理科學(xué)學(xué)者威廉·大內(nèi)提出來的，Z理論是西方管理理論中有別于X理論、Y理論和超Y理論等的一種新的管理理論，下列對Z理論認(rèn)識正確的是（）

A.采取上情下達(dá)的經(jīng)營管理方式，采用協(xié)議參與式的決策過程
B.實行比較緩慢的評價和提升制度
C.全面的關(guān)心職工，建立上下級之間融洽的人力人際關(guān)系
D.Z理論不用實行個人分工負(fù)責(zé)制
E.Z理論實行的是集體合作制